因爲商(shāng)業需要，互聯網才能得以發展；因爲社會責任，“溫情網”才得以編織。在這張“溫情網”的防護下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們對疫情有充分(fēn)正确的認知(zhī)，有科學的防護方法，有共克時艱的信息，又(yòu)何須再驚慌？
“要不是看到了網上的高頻(pín)率辟謠，我(wǒ)(wǒ)爸差點就要去(qù)買高度數的燒酒了！”李雪對螳螂财經說起時，長籲了一(yī)口氣。
高度繁榮發達的互聯網，在關鍵時刻，成爲了一(yī)張包裹着人們的“溫情網”
17年後，疫情防護上多了“三道線”
很多人會把這次疫情跟17年前的SARS聯系在一(yī)起，但是比起SARS時期人們面對危險時，做出的哄搶闆藍(lán)根、白(bái)醋等“失智”的事情，17年後的今天，雖然疫情依然兇猛，但在互聯網的助力下(xià)，尤其是在社交、搜索、電(diàn)商(shāng)上，已經組成了三道特别的防護線，人們已經不再恐慌。
第一(yī)道線是，以社交軟件爲主，被動獲取的信息出現謠言時，以微信微博爲主的各大(dà)社交媒體(tǐ)平台會積極辟謠，讓人們不被謠言誤導。
SARS時期，因爲初起時中(zhōng)國醫學界還無法明确病因，被籠統的稱爲“型性肺炎”但在傳播過程中(zhōng)，卻因爲以訛傳訛一(yī)度被叫作“非碘”導緻很多人以爲疫情是缺碘導緻的，雖然有關部門多次公開(kāi)辟謠，但由于缺乏高觸達的渠道，再加上人們在危險面前，本着“甯可信其有，不可信其無”的心理，引發過加碘鹽的哄搶。
第二道線是，以搜索爲主，主動獲取的信息流能夠有大(dà)量權威知(zhī)識被獲取、有優質渠道傳播時，人們才會對疫情得以重視并積極配合。
其實，當面對疫情時，人們内心最深的恐懼并不是對病毒的恐懼，而是對未知(zhī)的恐懼。因爲未知(zhī)可能造成兩種極端的情況：一(yī)是太過恐慌，從而草木皆兵；二是一(yī)無所知(zhī)，從而毫不重視。
而關于此次新型冠狀病毒肺炎，人們隻要想了解發病的病因、傳染路勁、防護措施以及目前的整體(tǐ)情況，打開(kāi)百度，輸入新型冠狀病毒，就可以得到由專業人士編審的相關百科醫典信息。
隻有讓大(dà)衆了解關于疫情的最全面最權威的知(zhī)識，才可能認清疫情的嚴重性、危害性，并自覺地響應一(yī)系列政策号召，從而盡力去(qù)保證自身的安危。
第三道線是，以電(diàn)商(shāng)爲主，口罩等疫情防護的物(wù)資(zī)需求能夠得到滿足時，人們才能得以安心。
此前，根據華夏時報，京東、拼多多、蘇甯易購等電(diàn)商(shāng)平台都已加入物(wù)資(zī)供應保衛戰中(zhōng)。
1月21日，發布公告，表示已向天貓平台上所有口罩的商(shāng)家發出，絕不允許漲價。目前天貓平台貨源充足，啓動補貼計劃，保證消費(fèi)者買到價格實惠的正品口罩。
随後，拼多多、京東、蘇甯易購等平台也啓動特殊商(shāng)品應急預案，承諾包括口罩在内的健康防護用品絕不漲價。不僅如此，平安好醫生(shēng)也在北(běi)京、上海、深圳等十座城市啓動“1000萬隻口罩免費(fèi)領”活動。
在社交、搜索、電(diàn)商(shāng)形成的三道疫情防護線下(xià)，人們不再被謠言誤導，并對疫情充分(fēn)重視與配合，在物(wù)資(zī)的充分(fēn)供給下(xià)，再也不必驚慌。
信息求真時代，“互聯網生(shēng)态”價值在疫情時刻更加凸顯
“在沒有特效藥的時候，信息公開(kāi)是最好的‘疫苗’”白(bái)岩松在央視直播的時候，如是說。
這也意味着， 對人們來說，疫苗的研發能治病，而對信息的知(zhī)情能“醫心”從而，在互聯網的三道防護“線”中(zhōng)，在正确的渠道獲取權威的信息，能最直接控制恐慌，到達“醫心”效果。
其實，在信息的當下(xià)，滑幾下(xià)手機就能獲取千百條資(zī)訊，但真正想要獲取更全面、更專業的信息，還是需要通過搜索。尤其是互聯網是一(yī)個人人都能留下(xià)隻言片語的“空間”在信息求真時代，隻有通過關鍵詞的搜索，才能更精準的獲得有效、有價值的信息。因此，對于各大(dà)互聯網平台，怎樣規避謠言、及時發布權威信息并聯動整個生(shēng)态服務用戶，讓用戶高效便捷就能搜索到最精準的信息，就成了一(yī)種考驗，也是一(yī)種責任。面對這次疫情，我(wǒ)(wǒ)們可以看到“互聯網生(shēng)态”的價值，越來越凸顯。
3，聯動整個生(shēng)态，全方位保障信息公開(kāi)。如果說準确、權威的信息獲取能回答人們關于疫情問題的“是什麽”“爲什麽”“怎麽辦”那麽通過以信息流聯動整個産品生(shēng)态來保障信息公開(kāi)，讓人們做到全方位防護，則會更具價值。例如百度，聯動百度地圖發布“新型肺炎疫情地圖專題頁”用戶可以通過搜索“發熱門很”查詢到24小(xiǎo)時發熱門診醫院、搜索“疫情地圖”實時查看全國疫情分(fēn)布以及确診病例數，搜索“熱力圖”查看到區域實時人口流量密度，避免去(qù)人多的地方等等。除了百度地圖，地圖、高德地圖等都推出新型肺炎專題，爲抗擊疫情承擔着自身的社會責任。
在疫情面前，各大(dà)互聯網公司都在充分(fēn)發揮自身“生(shēng)态”的價值，扛起了社會責任，努力剔除謠言，全方位保障權威信息得到高效廣泛的觸達，而對于普通民衆，也要全力做到不信謠、不傳謠、聽(tīng)從專家指導、全力保護自己！這樣才能，共克時艱！
疫情之下(xià)，才能看到互聯網企業的“溫情網”
在互聯網的崛起并稱爲基礎建設的時代之下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們已經習慣了各大(dà)互聯網企業的将資(zī)本、營收、用戶規模等等挂在嘴上的“資(zī)本家面孔”也接受了這個高度商(shāng)業化的社會。
但在重要時刻，互聯網企業的還是能夠承擔起自身的社會責任，顯出家國情懷的本色。就如此次疫情，我(wǒ)(wǒ)們看到了各大(dà)互聯網企業們的“溫情網”比如阿裏，京東等，口罩等疫情物(wù)資(zī)的充分(fēn)供給，并且不漲價，讓人們吃下(xià)一(yī)顆定心丸；比如百度，從過去(qù)到現在到未來都不會變的搜索的價值，在非常時刻成爲了穩定人心的重要工(gōng)具，并且百度聯動整個生(shēng)态，将信息流延展得更具價值。
因爲商(shāng)業需要，互聯網才能得以發展；因爲社會責任，“溫情網”才得以編織。在這張“溫情網”的防護下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們對疫情有充分(fēn)正确的認知(zhī)，有科學的防護方法，有共克時艱的信息，又(yòu)何須再驚慌？
就如中(zhōng)國疾病預防控制中(zhōng)心流行病學首席科學家曾光先生(shēng)所說：“沒必要恐慌，恐慌幹嘛？既要重視，又(yòu)要淡定！”面對全國性的危害極大(dà)的疫情，我(wǒ)(wǒ)們必須要給予相當程度的重視，但在在互聯網企業的“溫情網”下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們已經有了從認知(zhī)到重視到需求的三道防護“關卡”也能夠在重視之餘，心态淡定。
時世艱難，疫情兇猛，但各行各業都在努力踐行着自身的社會責任，而人們也在積極配合着各種政策、号召，這場沒有硝煙的戰役，我(wǒ)(wǒ)們一(yī)定會勝利！
